Chef de Caisses H/F - Aquila RH
- Intérim
- Aquila RH
Les missions du poste
Aquila RH recherche pour l'un de ses clients basé à La Gorgue un Chef de Caisse et Service Client H/F.
Poste à pourvoir rapidement.
Vos missions
- Encadrer, animer et accompagner l'équipe de caisse au quotidien.
- Organiser les plannings et assurer la bonne répartition des effectifs.
- Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction des clients.
- Gérer les litiges, réclamations et demandes spécifiques de la clientèle.
- Veiller au respect des procédures d'encaissement et de sécurité.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
Pré-requis
- Expérience réussie sur un poste de chef de caisse, responsable caisse ou responsable service client.
- Maîtrise des outils informatiques et des procédures d'encaissement.
- Disponibilité pour travailler selon les horaires du commerce.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion d'équipe, idéalement dans la grande distribution ou le commerce.
- Excellent sens du service client et de la relation commerciale.
- Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions.
- Leadership, rigueur et sens de l'organisation.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 13 € - 15 € par heure
Compétences requises
- Management d'équipe